​1. Algemeen

Dit privacybeleid beschrijft hoe Cathy Witters – Nuovi Inizi, gevestigd te Grote Steenweg 11, 2550 Kontich, jouw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt.
Wij respecteren je privacy en verwerken je gegevens in overeenstemming met de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) en de Belgische uitvoeringswetgeving.

​

2. Verwerkingsverantwoordelijke

Nuovi Inizi – Cathy Witters
Grote Steenweg 11 – 2550 Kontich
Ondernemingsnummer 790.037.680
E-mail: nuoviinizi2@gmail.com

​

3. Welke gegevens we verzamelen

Wij verwerken enkel persoonsgegevens die je zelf verstrekt of die nodig zijn voor onze dienstverlening, zoals:

• Naam, voornaam

• Telefoonnummer en e-mailadres

• Gegevens over je boeking (gekozen behandeling, datum en uur)

• Eventuele opmerkingen of voorkeuren die je zelf doorgeeft

• Betaalstatus en transactie-ID (via Mollie)

• Communicatie- en marketingvoorkeuren

• ​

4. Doeleinden van de verwerking

Wij gebruiken je gegevens voor de volgende doeleinden:

• Boekingen en afsprakenbeheer (registratie, bevestiging, herinnering, annulatie)

• Betalingsverwerking via Mollie en opvolging van transacties

• Klantenbeheer en communicatie (vragen, klachten, nazorg)

• Wettelijke boekhoudverplichtingen (registratie van ontvangsten)

• Marketing en nieuwsbrieven, enkel na jouw toestemming

• Kwaliteitsverbetering en statistiek met geanonimiseerde gegevens

• ​

5. Rechtsgrond van de verwerking

Wij verwerken jouw gegevens op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst: om je boeking uit te voeren en te beheren.

• Wettelijke verplichting: voor boekhoudkundige en fiscale bewaarplichten.

• Toestemming: voor het ontvangen van nieuwsbrieven of promoties.

• Gerechtvaardigd belang: om herinneringen te sturen en misbruik te voorkomen, met respect voor jouw rechten.

​

6. Ontvangers van de gegevens

Om onze diensten te kunnen aanbieden, werken wij samen met zorgvuldig geselecteerde partners die persoonsgegevens uitsluitend namens ons verwerken:

• Wix .com – website- en boekingssysteem (hosting & beveiliging)

• Mollie B.V. – betalingsverwerker

• Wix Mail / E-maildienst – bevestigingen en herinneringen

• Onze boekhouder/fiscalist, enkel voor wettelijke verplichtingen

Met elk van deze partijen is een verwerkersovereenkomst afgesloten conform artikel 28 AVG.
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

​

7. Bewaartermijnen

• Boekings- en klantgegevens: maximaal 24 maanden na de laatste afspraak

• Boekhoudkundige en financiële gegevens (Mollie-transacties, kasregister): 10 jaar (zoals wettelijk vereist)

• Nieuwsbrieven: tot uitschrijving of intrekking van toestemming
  Na afloop worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

​

8. Internationale doorgifte

Sommige gegevens kunnen worden verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte (EER) — bijvoorbeeld via Wix.
In dat geval zorgen wij voor passende waarborgen (zoals EU-Standaardcontractbepalingen) zodat jouw gegevens beschermd blijven.

​

9. Beveiliging

Wij nemen alle redelijke technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.
De verbindingen op onze website zijn beveiligd met SSL-certificaten en alle gegevens worden versleuteld verzonden.

​

10. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• inzage te vragen in de gegevens die wij over je bewaren,

• je gegevens te laten verbeteren of verwijderen,

• bezwaar te maken tegen de verwerking of beperking ervan te vragen,

• je toestemming in te trekken (voor marketing),

• en gegevensoverdraagbaarheid te vragen.

Je kunt deze rechten uitoefenen via nuoviinizi2@gmail.com of per post op bovenstaand adres.
Wij reageren binnen één maand na ontvangst van je verzoek.

​

11. Klachten

Heb je een klacht over de manier waarop wij met jouw gegevens omgaan, dan kan je contact opnemen met ons via [ je e-mail ].
Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel | contact@apd-gba.be | www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

​

12. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen.
De meest recente versie is steeds beschikbaar op www.nuovi-inizi.be.

 

Laatste update: november 2025