Ondernemingsgegevens:
Nuovi Inizi / Cathy Witters
Grote Steenweg 11
2550 Kontich
nuoviinizi2@gmail.com
+32 477 57 00 09
Ondernemingsnummer: 0790.037.680 / BTW BE0790.037.680

Artikel 1: Algemene bepalingen
Nuovi Inizi (Cathy Witters) is een eenmanszaak die zowel schoonheidsbehandelingen uitvoert als producten verkoopt die gerelateerd zijn aan de behandelingen. Deze producten worden zowel fysiek verkocht als via de e-commerce pagina's van de website van Nuovi Inizi (nuovi-inizi.be).
Onderhavige voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling of boeking die geplaatst wordt, hetzij fysiek als door een bezoeker (“Klant”) van deze website. De Klant aanvaardt deze voorwaarden uitdrukkelijk. Bijkomende voorwaarden van de Klant worden uitgesloten, behoudens wanneer deze voorafgaandelijk, schriftelijk en uitdrukkelijk door Nuovi Inizi aanvaard zijn.

Artikel 2: Prijs
Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in EURO, steeds inclusief BTW en alle andere verplicht door de Klant te dragen taksen of belastingen. Indien leverings-, reservatie- of administratieve kosten worden aangerekend, wordt dit apart vermeld bij de afrekening. De opgave van prijs slaat uitsluitend op de artikelen zoals het woordelijk wordt omschreven. De bijhorende foto’s zijn decoratief bedoeld en kunnen elementen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs.

Artikel 3: Aanbod
Ondanks het feit dat de online catalogus en de website met de grootst mogelijke zorgvuldigheid worden samengesteld, is het toch mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is of materiële fouten bevat. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Nuovi Inizi niet. Nuovi Inizi kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet beschikbaar zijn van een product. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk vermeld.

Artikel 4: Online aankopen
U kiest uw favoriete artikelen of behandeling en plaatst die in uw winkelmandje of boekingssysteem. Na afronding wordt de bestelling of boeking per mail bevestigd en zorgvuldig verwerkt. Nuovi Inizi is gerechtigd een bestelling of boeking te weigeren ingevolge een ernstige tekortkoming van de Klant met betrekking tot eerdere bestellingen.

Artikel 5: Levering en uitvoering van de overeenkomst
De levering van bestelde producten gebeurt in België op het door de klant opgegeven adres of door ophaling op ons adres. De leveringstermijn is indicatief. Artikelen besteld via de webwinkel worden geleverd door Bpost. Het risico wegens verlies of beschadiging gaat over op de Klant vanaf hij (of een door hem aangewezen derde partij) de goederen fysiek in bezit heeft gekregen.

Artikel 6: Eigendomsvoorbehoud
De geleverde artikelen blijven tot op het moment van gehele betaling door de Klant, de exclusieve eigendom van Nuovi Inizi.

Artikel 6bis: Boekingen en behandelingen
1. Toepasselijkheid – Dit artikel is van toepassing op alle boekingen van schoonheidsbehandelingen of diensten, zowel online via www.nuovi-inizi.be als telefonisch of ter plaatse.
2. Totstandkoming – De overeenkomst komt tot stand zodra de klant een behandeling online boekt en/of de betaling via Mollie voltooit. De klant ontvangt automatisch een e-mail met datum en uur van de afspraak.
3. Annulatie en verplaatsing – De klant kan een afspraak kosteloos annuleren of verplaatsen tot 24 uur vóór de geplande behandeling via het online boekingssysteem of telefonisch. Bij laattijdige annulatie of niet-verschijnen (“no-show”) wordt het volledige bedrag aangerekend. Nuovi Inizi behoudt zich het recht voor om bij uitzonderlijke omstandigheden (ziekte, technische storing, overmacht) een afspraak te verplaatsen of te annuleren zonder schadevergoeding.
4. Herroepingsrecht – Overeenkomstig artikel VI.53, 12° van het Wetboek van Economisch Recht is het herroepingsrecht niet van toepassing op diensten die worden uitgevoerd op een vooraf vastgestelde datum of binnen een specifieke periode. Boekingen van behandelingen kunnen daarom niet herroepen worden na bevestiging.
5. Prijzen en betaling – Alle prijzen voor behandelingen zijn inclusief btw en vermeld op de website. Betaling gebeurt vooraf via Mollie of ter plaatse volgens afspraak. De boeking is pas definitief na betaling of bevestiging door Nuovi Inizi.
6. Aansprakelijkheid – Nuovi Inizi voert alle behandelingen uit volgens de geldende professionele normen. De klant is verplicht eventuele allergieën of medische aandoeningen vooraf te melden. Nuovi Inizi kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit onvolledige of foutieve informatie door de klant.
7. Vertrouwelijkheid – De persoonsgegevens die tijdens de boeking worden verzameld, worden verwerkt overeenkomstig het Privacybeleid van Nuovi Inizi.
8. Toepasselijk recht – Op alle boekingen en diensten is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van Antwerpen.

Artikel 7: Herroepingsrecht bij productverkoop
De bepalingen van dit artikel gelden enkel voor Klanten die in hun hoedanigheid van consument artikelen online aankopen. De Klant heeft het recht om binnen een termijn van 14 kalenderdagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. Uitzonderingen hierop worden vermeld op de website. Voor aankopen in het salon is het herroepingsrecht niet van toepassing, aangezien deze plaatsvinden binnen de fysieke winkelomgeving.

Artikel 8: Garantie
Krachtens de wet van 21 september 2004 betreffende de bescherming van de consumenten bij verkoop van consumptiegoederen heeft de consument wettelijke rechten. Om een beroep te doen op de garantie, moet de Klant een aankoopbewijs kunnen voorleggen.

Artikel 9: Klantendienst
De klantendienst van Nuovi Inizi is bereikbaar via +32 477 57 00 09 of via e-mail: nuoviinizi2@gmail.com.

Artikel 10: Sancties voor niet-betaling
Bij niet- of laattijdige betaling is de Klant van rechtswege en zonder aanmaning een intrest van 15 % per jaar verschuldigd, plus een forfaitaire schadevergoeding van 10 % op het betrokken bedrag (minimum 15 euro per factuur).

Artikel 11: Privacy
De verwerking van persoonsgegevens gebeurt overeenkomstig ons afzonderlijke Privacybeleid, beschikbaar op www.nuovi-inizi.be/privacybeleid.

Artikel 12: Gebruik van cookies
Tijdens een bezoek aan de site kunnen cookies worden geplaatst. Door gebruik te maken van de website gaat de gebruiker akkoord met het gebruik van cookies. Meer informatie hierover is terug te vinden in ons cookiebeleid.

Artikel 13: Aantasting geldigheid
Indien een bepaling van deze voorwaarden ongeldig wordt verklaard, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan.

Artikel 14: Wijziging voorwaarden
Deze voorwaarden kunnen op elk moment worden aangepast. De meest recente versie is steeds beschikbaar op www.nuovi-inizi.be.

Artikel 15: Bewijs
De Klant aanvaardt dat elektronische communicaties en back-ups als bewijs kunnen dienen.

Artikel 16: Toepasselijk recht en geschillen
Het Belgisch recht is van toepassing, met uitsluiting van bepalingen van internationaal privaatrecht. De rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen zijn bevoegd.